Energie Südbayern GmbH: Presse RSS-Feed

Energie Südbayern punktet bei Ökostrom und Service

Wed, 16 May 2012 07:53:00 +0200

(München) Klimaschutz geht jeden an. Und jeder kann im Alltag seine persönliche CO₂-Bilanz nachhaltig verbessern – sei es durch cleveres Stromsparen, sei es durch die Nutzung von Ökostrom. Energie Südbayern macht jetzt den Umstieg mit dem attraktiven Festpreisprodukt FIX12 Ökostrom besonders einfach.

„Der Kunde profitiert in mehrfacher Hinsicht“, so Jürgen Hitz, Leiter Handel und Vertrieb der Energie Südbayern (ESB). „Mit Ökostrom der Energie Südbayern nutzen Verbraucher regenerative Energie aus Wasserkraft zur Stromerzeugung. Im Haushalt lassen sich so ohne großen Aufwand CO₂-Emissionen reduzieren. Zugleich sparen sie bares Geld.“ So erhält jeder Kunde, der sich jetzt für FIX12 Ökostrom entscheidet, eine Preisgarantie bis zum 30. Juni 2013. Damit sichert er seine Stromkosten gegen Preissteigerungen ab. Und mit dem günstigen Online-Tarif „klick & spar“ sowie dem Wechselbonus lassen sich darüber hinaus bis zu 74 Euro sparen. Wer auch auf Erdgas von Energie Südbayern setzt, profitiert zudem von einem besonders günstigen Kombitarif für Ökostrom und Erdgas. Mehr Informationen gibt es unter www.esb.de.

Der Service macht den Unterschied
Energie Südbayern ist seit 50 Jahren ein regionaler Energieversorger, der hier in der Region mit Energie und Service punktet. Eine kostenlose Hotline, ein persönlicher Ansprechpartner für alle Fragen und kurze Wege beim Anbieterwechsel gehören bei Energie Südbayern zum Kundenservice. Entsprechend hoch ist im Wettbewerbsvergleich auch die Kundenzufriedenheit, wie der TÜV Süd Anfang des Jahres im Rahmen einer Umfrage festgestellt hat. Darüber hinaus gehört Energie Südbayern zu „Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern 2012“. Dies haben kürzlich die Wirtschaftszeitung Handelsblatt, das Institut für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen und die ServiceRating GmbH ermittelt. Im bundesweiten Vergleich befindet sich Energie Südbayern branchenübergreifend unter den Top 50 der ausgezeichneten Unternehmen. Im Branchenvergleich der Energieversorger liegt ESB sogar unter den Top 5.

Medienkontakt
Energie Südbayern GmbH
Bettina Gaebel | Leitung Marketing & Unternehmenskommunikation
Telefon: 0 89 / 68 00 34-61 | Telefax: 0 89 / 68 00 35-19
E-Mail: bettina.gaebel@esb.de

Stephan Alker | Unternehmenskommunikation
Telefon: 0 89 / 68 00 34-29 | Telefax: 0 89 / 68 00 35-19
E-Mail: stephan.alker@esb.de | Internet: www.esb.de

Energie Südbayern (ESB) – ein in der Region führendes Energieunternehmen – beliefert rund 160.000 Haushalte, zahlreiche Geschäfts- und Firmenkunden sowie Kommunen und kommunale Energieversorger mit Erdgas, CO₂-neutralem Erdgas, Biogas, Strom, Ökostrom und Erdwärme. Im Fokus des nachhaltig ausgerichteten Leistungsspektrums stehen integrierte Energie- und Klimakonzepte – von der Energieerzeugung und dem Betrieb von Energienetzen über Energiehandel und Energielieferung bis hin zu innovativen Lösungen für Energieeffizienz und Eco-Mobilität. ESB beschäftigt mehr als 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist seit 50 Jahren erfolgreich am Markt.

„Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2012“ ausgezeichnet

Thu, 29 Mar 2012 11:10:00 +0200

(München) Die Energie Südbayern gehört zu Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern 2012". Dies haben das Institut für Führung und Personalmanagement (IFPM) der Universität St. Gallen, die ServiceRating GmbH und die Wirtschaftszeitung Handelsblatt im Rahmen eines Wettbewerbs jetzt ermittelt. Im bundesweiten Ranking befindet sich Energie Südbayern branchenübergreifend unter den Top 50 der ausgezeichneten Unternehmen. Im Branchenvergleich der Energieversorger liegt ESB hier sogar unter den Top 5. „Wir sind stolz darauf, als regionaler Energieversorger zu den 50 Besten unter den kundenfreundlichen Dienstleistern in Deutschland zu gehören. Innerhalb weniger Wochen ist dieses Gütesiegel die zweite aussagekräftige Anerkennung für die Qualität unserer Service-Leistungen und unser Engagement beim Kunden!“ kommentiert Jürgen Hitz, Leiter Handel und Vertrieb der Energie Südbayern GmbH. Erst kürzlich hatte der TÜV Süd dem Unternehmen in Sachen Kundenzufriedenheit ein überdurchschnittliches Ergebnis attestiert; umso erfreulicher ist es nach Ansicht von Jürgen Hitz, dass die Energie Südbayern sich jetzt im bundesweiten Vergleich abermals so gut positioniere. Die Auszeichnung wurde am 7. März 2012 bei einem Festakt in Köln verliehen. Qualität der Kundenorientierung auch durch ESB-Kunden bestätigt Im Rahmen des Wettbewerbs, der zum siebten Mal in Folge vom Stapel lief, wurde die Energie Südbayern – neben mehr als 100 weiteren Teilnehmern – in sieben Disziplinen der Service- und Kundenorientierung „auf Herz und Nieren“ geprüft. Zur Anwendung kam dabei das so genannte 7-K-Modell, eine wissenschaftliche Bewertungsmethode der Universität St. Gallen / Schweiz. Neben einer Selbstauskunft des Unternehmens flossen auch die Ergebnisse einer Zufriedenheitsbefragung unter rund 100 Kunden sowie ein sogenanntes Unternehmens-Audit in die Entscheidung mit ein. Die Jury hob die zahlreichen Kontaktmöglichkeiten, welche die Energie Südbayern ihren Kunden zur Verfügung stellt, lobend hervor. Dazu zählen beispielsweise die Dialog-Angebote im Internet, eine kostenlose Hotline sowie die Verfügbarkeit eines persönlichen Ansprechpartners im KundenCenter. „Vor allem die Unternehmen, die sehr gut die Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen und ihre Mitarbeiter im Kundenkontakt professionell schulen, haben sich im Wettbewerb als besonders erfolgreich herausgestellt“, resümiert Thorsten Peter, Geschäftsführer der ServiceRating GmbH den diesjährigen Wettbewerb. Weitere Infos zum Wettbewerb unter: www.bestedienstleister.de

Neue Erdgastankstelle der Energie Südbayern

Thu, 16 Feb 2012 13:07:00 +0100

(Pocking) Erdgasfahrer können voraussichtlich schon ab dem 31.03.2012 eine neue Erdgastankstelle in Pocking nutzen. Der neue Standort liegt verkehrsgünstig an der die Shell-Station, Füssinger Straße 2, Pocking. Die benachbarte Erdgas-Tankstelle in Egglfing ist jedoch nur noch bis 19.03.2012 in Betrieb.

„Nach dem Umzug ist das Tanken von Erdgas in der Region rund um Pocking, Ruhstorf und Bad Füssing umso komfortabler. Für Erdgasfahrer aus den Stadtgebieten oder Durchreisende, die mit ihren Fahrzeugen von der B12, der B388 oder der A3 die Shell-Tankstelle anfahren, ist unsere neue CNG-Zapfsäule deutlich schneller zu erreichen als bisher“, erläutert Andreas Ludeck, Technischer Leiter Neue Technologien der Energie Südbayern. „Wir haben den Starttermin in Pocking zum 31.03.2012 geplant. Gerade bei so komplexen Baumaßnahmen während der kalten Jahreszeit kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, die wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht ausschließen können. Den genauen Eröffnungstermin geben wir frühzeitig Mitte März bekannt“, so Ludeck weiter. Aktuelle Informationen zum Starttermin finden Erdgasfahrer auch im Internet unter www.esb.de oder den Portalen www.gibgas.de und www.erdgas-mobil.de.

Erdgastankstellen in der Umgebung
Im Rahmen des Umzuges der Erdgastankstelle verlagert Energie Südbayern auch die Tankstellen-Technik von der Egglfinger OMV-Station, Obere Inntalstraße 1, nach Pocking. Da die technische Umrüstung und Neueinrichtung knapp zwei Wochen in Anspruch nimmt, stellt die Erdgas-Zapfsäule an der OMV-Station zum 19.03.2012 den Betrieb ein. Autofahrer mit CNG-Antrieb können für diesen Zeitraum in der Region Pocking auf die nächstgelegenen Erdgas-Tankstellen ausweichen, etwa die OMV-Station in Burghausen, Burgkirchener Str. 11, oder die Betriebshof-Tankstelle in Passau, Regensburger Straße 29.

Energie Südbayern fährt elektrisch mit dem Citroën C-Zero

Fri, 03 Feb 2012 16:05:00 +0100

136 Fahrzeuge mit umweltfreundlichem Erdgasantrieb sind aktuell für den Flottenpool des Energieversorger Energie Südbayern auf bayerischen Straßen unterwegs. Seit einigen Wochen reiht sich mit dem Citroën C-Zero erstmals auch ein reines Elektro-Auto in die Fahrzeugflotte ein. „Umweltschonender Individualverkehr mit Erdgasfahrzeugen ist für uns seit langem ein wichtiges Segment im Unternehmen. Mit dem Citroën C-Zero binden wir das Thema `Fahren mit Strom` noch enger in unseren Geschäftsbereich Eco-Mobilität ein. Unser erstes Auto mit Elektroantrieb nutzen wir vor allem bei Terminen im Münchner Umland und bei Messeveranstaltungen“, erläutert Jürgen Hitz, Leiter Handel und Vertrieb bei Energie Südbayern. In den Akkus steckt 100% Ökostrom Zum Laden des Akkus verwendet Energie Südbayern den eigenen Ökostrom aus Wasserkraft und nutzt damit einen der größten Vorteile, den Elektromobilität heute schon bietet: Der Citroën C-Zero fährt nicht nur lokal ohne Emissionen, auch die Erzeugung des Öko-Stroms geschieht emissionsfrei, da keine fossilen Energieträger benötigt werden. Die Energie für den Elektro-Motor mit 67 PS stammt aus einem Akkusatz mit Lithium-Ionen-Zellen. Dieser speichert 16 Kilowattstunden Öko-Strom und bietet genügend Energie für rund 150 Kilometer Reichweite.

Halle 7 / Stand 110: Energietrends für Industrie, Handel und Kommunen
ESB präsentiert Energie-Marktplatz auf der E-world 2012

Mon, 30 Jan 2012 10:16:00 +0100

(München) „Ihr Marktplatz für neue Energien“ – Unter diesem Motto präsentiert sich die Energie Südbayern GmbH (ESB) auf der E-world energy & water 2012 in Essen. In Halle 7 / Stand 110 stellt das Münchner Unternehmen Einkäufern und Händlern innovative Produkte für eine bedarfsgerechte Energieversorgung vor. Das umfasst die flexible Beschaffung und Lieferung von Erdgas und Strom sowie kommunale Lösungen für Netze und Energieerzeugung.

„Als Energieversorger mit umfassendem Markt-Know-how bieten wir ein leistungsstarkes Portfolio mit flexiblen Produktlösungen für Erdgas und Strom an – von der Vollversorgung bis hin zur strukturierten Beschaffung. Durch die enge Verzahnung unserer internen Beschaffung und dem Vertrieb bleiben unsere Prozesse hochflexibel. Unseren Kunden können wir daher nicht nur attraktive Konditionen bieten. Wir stellen auch sicher, dass unterschiedlichste Kundengruppen eine bedarfsgerechte Beratung für ihre Anforderungen erhalten“, erläutert Jürgen Hitz, Leiter Handel und Vertrieb der Energie Südbayern. Firmen- und Industriekunden sowie Stadtwerke können sich darüberhinaus am Messestand der ESB informieren, mit welchen Maßnahmen sich Nachhaltigkeit und Klimaschutz beim Energieeinkauf umsetzen lassen. Speziell für den kommunalen Bereich bietet Energie Südbayern neue Lösungen zur dezentralen und regenerativen Energieerzeugung sowie Kooperationen bei Gas- und Stromnetzen.

Seit 50 Jahren Energie und Beratung für Industrie, Handel und Kommunen
Die E-world ist in diesem Jahr nicht nur ein wichtiger Messeschauplatz für die gesamte Energiebranche. Die drei Messetage sind zudem die Auftaktveranstaltung für das 50jährige Jubiläum, das die Energie Südbayern im Jahr 2012 feiert. Seit einem halben Jahrhundert ist ESB einer der großen regionalen Energieversorger und erfolgreich im Markt etabliert. Mit innovativen Produktlösungen, kompetenter Beratung und gewachsener Stabilität ist ESB heute ein zuverlässiger Partner für Industrie, Handel, Kommunen und Privatkunden.

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Bettina Gaebel | Leitung Marketing & Unternehmenskommunikation
Telefon: 0 89 / 68 00 34-61 | Telefax: 0 89 / 68 00 35-19
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Stephan Alker | Unternehmenskommunikation
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Ausgezeichnete Servicequalität
TÜV-Süd bescheinigt ESB hohe Kundenzufriedenheit

Tue, 24 Jan 2012 15:10:00 +0100

(München) Der TÜV Süd hat der Energie Südbayern (ESB) eine hohe Kundenzufriedenheit bestätigt. Das Ergebnis wurde im Rahmen einer repräsentativen Studie unter ESB-Kunden ermittelt. Besonders bei den Kriterien Kundenorientierung, Erreichbarkeit und freundliche Beratung hat die ESB als regionaler Energieversorger deutlich besser abgeschnitten als der Wettbewerb.

„Wir sind stolz darauf, bei der Kundenbefragung durch den TÜV Süd diese guten Ergebnisse erreicht zu haben. Dass ein Großteil unserer Kunden uns wieder als ihr Energieunternehmen wählen würden, zeigt, dass wir den richtigen Weg eingeschlagen haben. Gerade als regionaler Energieversorger, der auch im Wettbewerb mit vielen Energie-Discountern steht, ist uns eine langfristige Kundenbindung und Kundenzufriedenheit besonders wichtig", erklärt Werner Bähre, Geschäftsführer der Energie Südbayern GmbH. Die Zertifizierung des TÜV Süd basiert auf einer repräsentativen Stichprobenbefragung unter den rund 160.000 ESB-Haushalten. Das Siegel „TÜV MS Standards Kundenzufriedenheit" erhalten ausschließlich Unternehmen, deren Service und Dienstleistungen von den Kunden als insgesamt gut oder sehr gut bewertet wurden.

Rund 80% der Kunden würden wieder ESB wählen

In die Gesamtbewertung der Studie fließen rund zwanzig Kriterien ein, an denen sich Energie Südbayern im Rahmen der TÜV-Befragung zwischen Oktober und November 2011 messen ließ. Mit einer durchschnittlichen Gesamtnote von 2,20 konnte Energie Südbayern ein ausgezeichnetes Ergebnis erreichen. Aus Sicht der ESB-Kunden besonders positiv bewertet wurden beispielsweise die gute Erreichbarkeit (Note 1,63) und die Servicezeiten des Kundencenters (Note 1,97). Aber auch eine hohe Verlässlichkeit bei Terminen und Zusagen (Note 1,63), die schnelle Beantwortung von Anfragen (2,03) und nicht zuletzt die Freundlichkeit der Ansprechpartner (Note 2,09) liegen deutlich über dem Branchendurchschnitt. Was dies in der Praxis bedeutet, zeigt sich im Fazit der Studie, bei dem der TÜV Süd attestiert: Über drei Viertel der Befragten würden sich bei der Wahl eines neuen Energieversorgers wieder für Energie Südbayern entscheiden.

Energie Südbayern setzt Fokus auf kommunale Energien

Thu, 19 Jan 2012 13:58:00 +0100

(München) Kommunale Energieversorgung im Fokus: Die Energie Südbayern (ESB) hat im Rahmen der Veranstaltungsreihe Informationskreis Energie neue Strategien und Ansätze für die kommunale Energieversorgung vorgestellt. Insgesamt informierten sich 206 Bürgermeister und Landräte von erdgasversorgten Kommunen aus Südbayern in den vergangenen Wochen auf 14 Terminen zu Bedeutung und Auswirkung der Energiewende. „Mit dem Informationskreis Energie möchten wir regionale Projekte auf politischer Ebene transparent gestalten. Darüber hinaus besteht gerade bei der Umsetzung der Energiewende vor Ort vielfach noch Diskussionsbedarf. Als Energieversorger verstehen wir uns hier als ein wichtiger Partner der Kommunen. Daher haben wir den Schwerpunkt unserer Informationskreise in diesem Jahr auf neue Strategien und die Umsetzung einer nachhaltigen kommunalen Energieversorgung gesetzt“, erläutert Werner Bähre, Geschäftsführer der Energie Südbayern. Der Informationskreis Energie hat sich bereits seit 20 Jahren als Informationsplattform zwischen Kommunen, Städten und der ESB etabliert und findet jährlich an wechselnden Orten statt. Referenten der Energie Südbayern und externer Institute präsentierten von September bis Dezember 2011 ein breites Spektrum von Themen, das auf die Anforderungen der kommunalen Energieversorgung zugeschnitten war. Angefangen von neuen Lösungen für einen effizienteren Energieeinsatz in Gebäuden über Ausblicke in die kommunale Energiewelt von morgen bis hin zu Praxisberichten zum Thema Windkraftanlagen in Bayern und Erzeugung von Ökostrom. Klimafonds unterstützt Energieeffizienz vor Ort
Im Rahmen der Infokreise wurde auch über die Vergabe des ESB-Klimafonds abgestimmt. Der Klimafonds wurde von Energie Südbayern zur Förderung von regionalen Umwelt- und Klimaschutzprojekten ins Leben gerufen. Viele der Kommunen nutzten in diesem Jahr die Gelegenheit, um in das Thema Eco-Mobilität einzusteigen und entschieden sich für die Anschaffung von Pedelecs. Insgesamt 133 der sparsamen Elektro-Zweiräder werden künftig für kommunale Aufgaben im Einsatz sein. Andere Projekte, die mit Hilfe des Klimafonds gefördert wurden, waren beispielsweise verschiedene Energiesanierungsprojekte in Schulen, Kindergärten und öffentlichen Gebäuden.

Energie Südbayern bietet Energie als Doppelpack

Thu, 17 Nov 2011 12:59:00 +0100

(München) Erdgas und Ökostrom gibt es bei Energie Südbayern (ESB) ab sofort im Kombipaket. Wer jetzt den Tarif Fix12 für beide Energien abschließt, zahlt 2012 nur einen Grundpreis und sichert sich für das kommende Jahr stabile Konditionen. Der regionale Energieversorger Energie Südbayern bietet Erdgas und Ökostrom als Kombipaket. Das Kombipaket basiert auf dem Abschluss des Fix12 Tarifs für Erdgas und Ökostrom. Wer jetzt auf das Angebot aufspringt, sichert sich mehrere Vorteile: Verbraucher sparen sich den Grundpreis für Ökostrom und profitieren von einer Preisgarantie für Erdgas und Ökostrom. Mit dem Fix12 Kombipaket sichern sich Verbraucher den aktuell günstigen Energiepreis bis zum 31.12.2012. Kunden der Energie Südbayern können Preisschwankungen auf den Energiemärkten also gelassen entgegensehen. Verbraucher, die sich auch 2012 um ihren Strom- oder Erdgastarif keine Gedanken machen möchten, treffen mit dem neuen Kombipaket für Ökostrom und Erdgas die richtige Wahl. Das neue Angebot der Energie Südbayern setzt auf den Marktrend "Energie aus einer Hand" und legt den Schwerpunkt auf kundenfreundliche und transparente Tarifgestaltung. Weitere Informationen zum neuen Kombipaket finden Sie unter www.esb.de/oekostrom.

Neue Leitung Marketing und Kommunikation bei ESB

Thu, 17 Nov 2011 12:53:00 +0100

(München) Bettina Gaebel hat zum 1.10. die Teamleitung der Bereiche Marketing und Unternehmenskommunikation beim Energieversorger Energie Südbayern (ESB) in München übernommen. In dieser Position verantwortet sie neben der Planung und Steuerung des Marketings zusätzlich die Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens sowie das Veranstaltungs-management. Gaebel kommt aus der Unternehmensberatung und war seit 2008 Marketing Managerin bei der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in München. Zuvor leitete sie den Bereich Unternehmenskommunikation beim Industriedienstleister Bilfinger Berger Industrial Services. Bettina Gaebel ist künftig für die Gestaltung der Marke ESB als nachhaltiger Energieversorger verantwortlich.

Pedelec-Übergabe am 9.11.2011 in Wolfratshausen

Wed, 09 Nov 2011 07:50:00 +0100

(Wolfratshausen) Die Bürgermeister der erdgasversorgten Kommunen aus der Region Wolfratshausen trafen sich im September auf Einladung der Energie Südbayern (ESB) zum jährlichen Informationskreis Energie und der Vergabe des ESB-Klimafonds. Am Mittwoch, den 9.11. 2011, fand in der ESB-Betriebsstelle Wolfratshausen die Übergabe des Fonds in Form von 17 sparsamen Energierädern (Pedelecs) an die Gemeinden statt. Der Informationskreis Energie ist eine jährliche Veranstaltungsreihe der Energie Südbayern, die bereits seit 20 Jahren stattfindet und sich als Informationsplattform zwischen Kommunen, Städten und der ESB etabliert hat. Auch dieses Jahr standen wieder aktuelle Themen wie etwa die Umsetzung des bayerischen Energiekonzepts und Potentiale der kommunalen Energieversorgung im Mittelpunkt der Vorträge und Diskussion. Die Teilnehmer haben auch über die Vergabe des ESB-Klimafonds abgestimmt. Der Klimafond wurde von Energie Südbayern zur Förderung von regionalen Umwelt- und Klimaschutzprojekten ins Leben gerufen. Die Kommunen nutzten in diesem Jahr die Gelegenheit, um in das Thema Eco-Mobilität einzusteigen und entschieden sich für die Anschaffung von sogenannten Pedelecs. 17 der sparsamen Elektro-Zweiräder werden am 9.11. von Martin Filser, regionale Unternehmenskommunikation der ESB, an die Vertreter der Gemeinden übergeben. Künftig sind die Pedelecs für kommunale Aufgaben im Einsatz.