Ihre bereits bestehende Einzugsermächtigung wird bei Vertragsänderungen automatisch übernommen. Auf neuen Verträgen finden Sie ein Feld, in dem Sie ankreuzen können, ob uns von Ihnen schon eine Einzugsermächtigung vorliegt oder eine neue erteilt wird.

Ihre fristgerechte Abmeldung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen. Damit wir alle erforderlichen Daten für Ihre Abmeldung erhalten, verwenden Sie hierfür am besten das Formular Ab- und Anmeldung.

Die Kündigungsfrist ist abhängig von dem von Ihnen gewählten Tarif, der Kündigungstermin vom Vertragsbeginn. Angaben hierzu finden Sie in Ihrem Begrüßungsschreiben, Ihrer Jahresabrechnung sowie einer etwaigen Tarifwechselbestätigung.

Ihre jeweilige Kündigungsfristen entnehmen Sie bitte der gesetzlichen „Verordnung über allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas aus dem Niederdrucknetz" (GasGVV), § 20, den Allgemeinen Gaslieferbedingungen der Erdgas Südbayern GmbH (ESB) in Ergänzung zur GasGVV bzw. den Bedingungen zum Sondervertrag Vario oder SparFix.

Sie haben als Erdgaskunde bei Umzug unabhängig vom gewählten Produkt ein außerordentliches Kündigungsrecht, d.h. Sie können in diesem Fall jederzeit mit zwei Wochen auf das Monatsende kündigen

Nachdem uns von Ihnen alle notwendigen Daten für die Ab- und Anmeldung vollständig und schriftlich vorliegen, wird innerhalb weniger Werktage die Vertragsbeendigung mit der Schlussrechnung bestätigt.

Im Anschluss daran erhalten Sie als Neukunde Ihre persönliche Kundenmappe mit ausführlichem Informationsmaterial und dem neuen Erdgas-Lieferungsvertrag, auf dem die Anmeldedaten bestätigt werden. Bitte prüfen Sie diese Unterlagen nach Erhalt auf ihre Richtigkeit.

Ein kostenpflichtiger Zählerausbau ist nur dann erforderlich, wenn Sie auf eine Alternativenergie umstellen und künftig kein Erdgas mehr benötigen. Hierzu bedarf es einer schriftlichen Auftragserteilung und Kündigung.