Kundenbetreuer Privatkunden (m/w/d)in Pfaffenhofen an der Ilm und Mainburg

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg   
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz       
  • Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen 
  • Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten         
  • Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen     
  • Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden       
  • Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen         
  • Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten
Ihr Profil: 
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
  • Bereitschaft, sowohl in Pfaffenhofen an der Ilm (3 Tage) als auch in Mainburg (2 Tage) tätig zu sein
  • Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift über alle 
    Kommunikationskanäle hinweg
  • Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
Sie erwartet:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger
  • Fundierte Einarbeitung und herausfordernde Aufgaben
  • IT-Ausstattung auf dem neuesten technischen Stand
Die ESBenefits
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fort- u. Weiter- bildungsangebot
JobRad
Zusatzurlaub
Eigene Parkplätze

Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Hinweis auf Ihre Verfügbarkeit und Ihren Gehaltswunsch an unsere Personalabteilung. 

Besuchen Sie uns auch unter www.esb.de – wir freuen uns auf Sie!
 
Theresa Rein
Ungsteiner Straße 31
81539 München

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