Kundenbetreuer Privatkunden (m/w/d)in München, Erding, Fürstenfeldbruck, Geretsried, Pfaffenhofen, Waldkraiburg oder Weilheim

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg   
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz       
  • Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen 
  • Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten         
  • Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen     
  • Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden       
  • Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen         
  • Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten
Ihr Profil: 
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
  • Sichere und kundenorientierte Kommunikation (Deutsch in Wort und Schrift) über alle 
    Kommunikationskanäle hinweg
  • Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
Sie erwartet:
  • Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger
  • Eine fundierte Einarbeitung und spannende, herausfordernde Aufgaben
  • Volle Flexibilität bei mobilem Arbeiten sowie Bereitstellung der entsprechenden Hardware
Die ESBenefits
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fort- u. Weiter- bildungsangebot
JobRad
EAP Mitarbeiterunter-
stützungsprogramm
Zusatzurlaub
Eigene Parkplätze

Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Hinweis auf Ihre Verfügbarkeit und Ihren Gehaltswunsch an unsere Personalabteilung. 

Besuchen Sie uns auch unter www.esb.de – wir freuen uns auf Sie!
 

Theresa Altendorfer

Ungsteiner Straße 31
81539 München

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