Kundenbetreuer Privatkunden (m/w/d) -
befristet bis September 2023
in Weilheim

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg   
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz       
  • Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen 
  • Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten         
  • Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen     
  • Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden       
  • Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen         
  • Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten
Ihr Profil: 
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung (idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft)
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und SAP-Kenntnisse (IS-U und CRM von Vorteil)
  • Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift über alle 
    Kommunikationskanäle hinweg
  • Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sie erwartet:
  • Eine fundierte Einarbeitung
  • Spannende und herausfordernde Aufgaben
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Freiraum zur Einarbeitung in neue Themen
  • Ein eingespieltes und dynamisches Team
  • Eine moderne Systemlandschaft
Die ESBenefits
Flexible
Arbeitszeiten
Eigene Parkplätze
Fort- u. Weiter- bildungsangebot
Betriebliche
Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten
Zusatzurlaub
Gesellschaftliches
Engagement

Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Hinweis auf Ihre Verfügbarkeit und Ihren Gehaltswunsch an unsere Personalabteilung. 

Besuchen Sie uns auch unter www.esb.de – wir freuen uns auf Sie!
 
Theresa Rein
Ungsteiner Straße 31
81539 München

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