Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)in München, Erding, Fürstenfeldbruck, Traunreut oder Waldkraiburg

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeiten und beantworten von Kundenanfragen (Geschäfts- und Firmenkunden) bezüglich Preise, Umlagen und Steuern, Verträge, Abrechnung, Kundendaten, Beschwerden und Mahnungen
  • Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten in SAP IS-U/CRM erfassen und pflegen
  • Sämtliche Kundenwechsel, Ummeldungen und Umzüge abwickeln
  • Adressrecherche
  • Vor- und Nachbearbeitung von Abrechnungen
  • Auswertungen zur Qualitätssicherung erstellen
  • Mitarbeit in Projekten sowie im Rahmen des IT-Anforderungsmanagement (z. B. Durchführung von Tests)
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung; innerhalb der Energiewirtschaft von Vorteil
  • Versierter Umgang mit MS-Office und gute SAP-Kenntnisse (IS-U, CRM wünschenswert)
  • Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift über alle Kommunikationskanäle hinweg
  • Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sorgfältige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Wir bieten:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
  • IT-Ausstattung auf dem neuesten technischen Stand
  • Kurze Entscheidungswege

Ihr Arbeitsplatz befindet sich - je nach Wohnort - an einem unserer Standorte: München, Erding, Fürstenfeldbruck, Traunreut oder Waldkraiburg.

Die ESBenefits
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Eigene Parkplätze
Fort- u. Weiter- bildungsangebot
JobRad
Betriebssport
Zusatzurlaub

Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Hinweis auf Ihre Verfügbarkeit und Ihren Gehaltswunsch an unsere Personalabteilung.

 
Theresa Rein
Ungsteiner Straße 31
81539 München

Jobs per Mail

Tragen Sie sich hier in unseren Verteiler ein, um immer die neuesten Jobangebote der ESB Unternehmensgruppe per E-Mail zu erhalten.

Initiativbewerbung

Keine der ausgeschriebenen Stellen trifft Ihr Profil? Sie können sich mit einem Klick auch initiativ bei uns bewerben: